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JoliKrea est tenue par une personne réelle ! donc le contact pour moi est primordiale, d’autant plus que dans la mesure du possible, les commandes se font en “sur-mesure”. Pour toute chose, le dialogue et la concertation sont mises en avant.
Site
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Validation
Ces Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre JoliKrea et le client de la boutique du site.
Toute commande passée engendre l’acceptation de l’intégralité des présentes conditions générales de vente.
Prix
Les prix indiqués sont en Euros hors frais de port. Ils sont modifiables à tout moment, sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de votre validation de commandes.
TVA non applicable en vertue de l’article 5 de la loi 91-716 du 26 juillet 1991 et de l’article 293B-111-2 du code général des impôts.
Les produits demeurent la propriété de JoliKrea jusqu’au paiement complet et l'expédition des articles.
Les frais de port sont calculés au plus juste, sans sur-taxe, en fonction du poids des produits commandés. Dans la mesure du possible, plusieurs possibilités vous seront proposées.
Si vous êtes à proximité, ou s’il y a une occasion, vous pouvez économiser les frais de port par une remise en main propre, me contacter là aussi pour une prise de rendez-vous.
Paiement
La commande est payable en Euros, en une fois. L’expédition se fait dès réception du règlement, sauf exception (convenue par avance entre JoliKrea et le client). Pour les commandes sur-mesure et personnalisées, le paiement est demandée avant exécution.
Vous disposez de 15 jours pour payer votre commande, sous peine d’annulation de celle-ci. Le paiement se fait par chèque bancaire en Euros, par virement bancaire ou en espèces lors d’une remise en main propre. Le chèque sera envoyé à JoliKrea pour validation de la commande, à l’ordre de “Véronique LOCHE”, à JoliKrea,11 rue du 8 mai 1945, 77163 MORTCERF. Occasionnellement, Paypal peut-être utilisé comme moyen de paiement.
Expédition et livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Livraison possible dans le monde entier.
JoliKrea ne sera en aucun cas tenue pour responsable des retards et désagréments causés par la Poste ou les sociétés d'expédition en Relais. Pour cela, nous proposons uniquement des envois avec suivis et assurance, tels que Colissimo ou Lettre Max. Si le client préfère une autre forme d'envoi non suivi ou assuré (tel que Lettre Prioritaire ou Verte par exemple), c'est sous son entière responsabilité. En cas de perte lors de l'envoi, aucun autre envoi ne sera effectué.
Rétractation
Conformément à l'article L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de votre commande, pour retourner tout article ne vous conviendrait pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de port (envoi et retour) qui restent à la charge du client.
Conformément à l’article L. 121-20-2 du Code précité, le consommateur ne bénéficie pas de la faculté de se rétracter pour les articles confectionnés sur-mesure, selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Les articles retournés endommagés, incomplets, ou salis par le client ne seront en aucun cas repris ou échangés.
Le remboursement sera fait dans les meilleurs délais et au plus tard sous 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.
Responsabilité
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